Assistente de Suporte Técnico (NOC)
CLT
Cafelândia / PR
Descrição
A Delta Telecom busca Analista de Suporte Técnico para atuar na cidade de Cafelândia sendo responsável pelo atendimento de segundo nível a clientes, monitoramento da rede, acionamento de equipes e validação de atividades realizadas.
Atividades
- Acompanhar e atuar na análise e administração dos sistemas de monitoramento.
- Acompanhar a homologação de novos equipamentos (roteadores e ONU).
- Receber e auxiliar na análise de relatórios estatísticos periódicos de indicadores qualitativos e quantitativos do desempenho e da capacidade de rede.
- Auxiliar no monitoramento de computadores e servidores.
- Controlar acessos aos sistemas e e-mails corporativos.
- Auxiliar na análise de viabilidade de rede de rádio.
- Acompanhar a ativação, operação e manutenção de linhas de telefonia SIP.
- Acompanhar e monitorar sistemas de DNS.
- Acompanhar a análise e desenvolvimento de novos sistemas e integrações entre sistemas existentes.
- Auxiliar nas ativações de fornecedores de link e/ou transportes de dados/swap.
- Auxiliar em ativações e/ou manutenções de link dedicado e clientes corporativos.
- Acompanhar e auxiliar a implantação e homologação de ativos na rede.
- Auxiliar na manutenção da rede – atualização, backup, ajustes de desempenho, redundâncias, alta disponibilidade.
- Acompanhar a manutenção preventiva/corretiva (clientes).
- Auxiliar na projeção e ampliação de circuitos de dados.
- Auxiliar em projetos de capacidades elétricas.
- Acompanhar a manutenção de geradores e em ar-condicionado.
- Acompanhar a implantação e manutenção de sistemas de segurança.
- Auxiliar no desenvolvimento e manutenção de script de integração em TL1 da plataforma Fiberhome.
- Auxiliar no provisionamento, acompanhamento e gestão de redes e sistemas ópticos GPON.
- Auxiliar na implantação, manutenção e gerenciamento de pontos de acesso Wireless.
Benefícios
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Alimentação
- Plano de Internet
- Seguro de Vida
- "Day Off" - dia de folga para o colaborador aniversariante
Mais informações
- Empresa: DELTA TELECOMUNICAÇÕES EIRELI
- Tipo de Contrato: CLT
- Endereço: - Cafelândia / PR
- Salário: A combinar
- Plano de Internet: Sim
- Seguro de Vida: Sim
- Vale Alimentação: Sim
- Nível de Ensino: Superior - Concluído