Camareira
DESCRIÇÃO DA VAGA
O cargo de Camareira é de suma importância para proporcionar uma experiência agradável e confortável aos hóspedes. A camareira desempenha um papel fundamental na limpeza e arrumação dos quartos, garantindo que os ambientes estejam impecáveis e prontos para receber os hóspedes. Além disso, ela desempenha um papel crucial na manutenção da imagem de qualidade e higiene do hotel.
Competências Comportamentais Fundamentais:
1. Organização: Capacidade de manter uma rotina de trabalho organizada, cumprindo prazos e prioridades, garantindo a eficiência na limpeza dos quartos.
2. Atenção aos detalhes: Habilidade para realizar uma limpeza minuciosa, identificando sujeiras, manchas ou danos e tomando as medidas corretivas necessárias.
3. Discrição: Capacidade de lidar com informações confidenciais dos hóspedes, respeitando sua privacidade e mantendo a confidencialidade.
4. Comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara e cortês com os hóspedes, solucionando dúvidas e atendendo a solicitações com eficiência.
5. Trabalho em Equipe: Aptidão para colaborar de forma harmoniosa com os demais membros da equipe, compartilhando informações e mantendo um ambiente de trabalho colaborativo.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
1. Limpeza e arrumação dos quartos:
- Realizar a limpeza diária dos quartos, incluindo arrumação das camas, troca de lençóis, reposição de itens de higiene pessoal e toalhas.
- Limpar e higienizar os banheiros, incluindo lavatórios, vasos sanitários, chuveiros e espelhos.
- Aspirar e limpar os carpetes, pisos e superfícies, removendo poeira e sujeira.
2. Reposição de itens e abastecimento:
- Verificar e repor os itens de cortesia nos quartos, como sabonetes, shampoos, toalhas, papel higiênico e outros produtos essenciais.
- Abastecer os minibares dos quartos com bebidas e lanches, conforme os procedimentos estabelecidos pelo hotel.
- Solicitar a reposição de itens de limpeza e suprimentos necessários para o desempenho das atividades.
3. Manutenção da organização:
- Manter os corredores, áreas de serviço e carrinhos de limpeza organizados e em ordem.
- Realizar a separação adequada de resíduos e o descarte correto, seguindo as normas de segurança e sustentabilidade.
4. Comunicação e atendimento ao cliente:
- Comunicar-se de forma clara e cordial com os hóspedes, atendendo a solicitações especiais e garantindo um bom atendimento.
- Reportar quaisquer problemas, danos ou necessidades de manutenção nos quartos ou nas áreas comuns ao supervisor ou equipe responsável.
BENEFÍCIOS
- Refeição no local
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
Mais informações
- Código da Vaga 9
- Tipo de Contrato: CLT
- Endereço: - Nova Lima / MG
- Salário: R$1786,00
- Horário: Escala
- Auxílio Transporte: Sim
- Seguro de Vida: Sim
- Nível de Ensino: Ensino Médio - Concluído
- Requer Experiência: Sim
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Cidades de Interesse:
- Nova Lima
- Belo Horizonte
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Cargos de Interesse:
- Auxiliar Administrativo
- Auxiliar de Escritório