Analista de Governança JR (Home Office)
Atuará na frente de Governança na implantação e revisão dos processos de TI.
Atribuições:
- Boa comunicação para interagir com pessoas de diversas áreas através da condução ou apoio em workshops de levantamento e diagnóstico de processos usando técnicas e ferramentas pertinentes;
- Auxiliar na condução da implantação do processo definido;
- Apoiar o time do projeto na discussão de melhoria processos e controles com demais gestores de TI.
Requisito obrigatório:
- Experiência em implantação de processos ITSM.
Requisitos desejáveis:
- Ter atuado com Service Now;
- Certificação ITIL.