Analista Comercial

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CLT

Caxias do Sul / RS

Atendimento ao publico interno e externo pelos diversos canais (telefone, WhatsApp, e-mail);
Responsável pelo atendimento das demandas de clientes, desde o recebimento do pedido até sua efetiva entrega no local programado (administração de carteira);
Conferência e ajuste de cadastros de clientes, quando necessário;
Conferência do relatório dos pendidos pendentes nas diversas alçadas de aprovação (financeiro/analistas/coordenadores/gerência);
Conferencia de relatório de pedidos recusados pelo financeiro e gestão dos mesmos;
Conferência de relatório de pedidos nos status ‘em separação’ e ‘sem programação’;
Envio de instruções de pagamento dos pedidos com pagamento à vista, quando solicitado pelo cliente;
Verificação de pedidos pendentes e envio a picking, quando liberado novas P.O.’s;
Ajustes de datas e condição de pagamentos nos saldos de pedidos;
Suporte à equipe de vendas e representantes, em viagens;
Retorno à clientes que entram em contato via e-mail de vendas;
Solicitação e acompanhamento de prioridades de embarque.