Estagiário(a) de Customer Success

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Estagiário(a) de Customer Success

Estagiário

Descrição

Estamos em busca de um estagiário (a) que queira atuar na área de Sucesso do Cliente. Este profissional será responsável por fazer com que o cliente tenha a melhor experiência com os produtos e serviços da Ubots. A atuação do CS inicia imediatamente após o processo de aquisição de cada cliente, criando uma relação de parceria estratégica para manutenção e ampliação de contratos com esses clientes.

Somos uma das startups que mais crescem no país, em plena fase de expansão nacional e internacional, e queremos encontrar aquele profissional que nos ajudará a crescer ainda mais.



Seu dia-dia será:

  • Dar suporte e manter o relacionamento com clientes através da elaboração e resposta de emails/mensagens;
  • Buscar novas formas de colaborar com os clientes ( entender seus objetivos)
  • Elaborar e enviar apresentações e relatórios específicos da performance dos usuários finais e também notícias de relevância;
  • Desenvolver pesquisas e entrevistas com clientes e coletar insights para ajudar a definir a evolução do produto;
  • Apoiar o time de forma geral em atividades operacionais como geração de relatórios, dados, configuração do produto para clientes e demais atividades

E quais são os benefícios?

  • Anywhere office: política totalmente flexível de contratação em outros Estados, Regiões e Países para trabalho full remoto;
  • Onboarding de boas vindas!! =)
  • Dress Code: trabalhe como se sentir melhor;
  • Ambiente dinâmico, diverso e inclusivo;
  • Time que valoriza o feedback e o desenvolvimento profissional;
  • Bolsa auxílio;Vale refeição;
  • Saúde emocional e suporte psicológico;
  • Auxílio mensal para despesas AnywhereOffice;
  • Seguro de Acidentes Pessoais.

Resumo da Vaga

  • 1 Vaga
  • Home Office: Sim
  • Tipo de Contrato: Estagiário
  • Auxílio alimentação: R$ 25,00 Ao dia
  • Auxílio Home Office: Sim
  • Flexibilidade de horários: Sim
  • Seguro de Acidentes Pessoais: Sim
  • Bolsa auxílio: Sim