Coordenador de Programação de Transporte – E-commerce
(Mercado Livre, Shopee, Amazon, entre outros).
Principais Responsabilidades
Coordenar a programação diária de cargas lotação para clientes do segmento e-commerce.
Garantir o cumprimento dos prazos operacionais e dos níveis de serviço acordados.
Atuar em interface direta com clientes, transportadoras, motoristas e áreas internas (operação, logística, SAC).
Acompanhar e analisar indicadores de performance (OTD, OTIF, coletas, devoluções, reentregas, etc.). Desenvolver e implementar planos de ação para melhoria contínua dos processos de transporte. Conduzir reuniões de alinhamento com clientes estratégicos.
Utilizar sistemas TMS/WMS e ferramentas de BI para análise de dados e decisões estratégica.
Elaborar e otimizar rotas de coleta e entrega, assegurando eficiência operacional.
Coordenar atividades de armazém e frota, garantindo integração entre coleta, entrega e armazenagem. Negociar com clientes em casos de atraso de entrega/coleta, preservando relacionamento e credibilidade.
Apoiar o gerente nas rotinas de gestão do setor e na resolução de conflitos com clientes.
Ser responsável pela programação de cargas municipais e interestaduais, assegurando o cumprimento das políticas e valores da empresa.
Requisitos Desejáveis
Experiência comprovada em programação de transporte, roteirização e administração de frota.
Vivência com operações de e-commerce e relacionamento com grandes players (Mercado Livre, Shopee, Amazon).
Habilidade em negociação e gestão de conflitos;
Conhecimento em indicadores logísticos e ferramentas de análise de dados.
Domínio de TMS, WMS e BI;
Perfil de liderança, organização e foco em resultados.
Benefícios oferecidos:
Convênio médico AMIL – sem custo de mensalidade, apenas coparticipação. Plano odontológico.
PLR conforme CCT.
Seguro de vida.
Convênio farmácia no valor de R$ 200,00.
Parcerias com faculdades e com entretenimento.
Ajuda de custo combustível de R$ 500,00 ou vale-transporte.
Cesta básica no valor de R$ 150,00.
Plano de carreira estruturado.
Refeitório no local;
Café da manhã no local.
Programa de saúde e bem-estar dentro da empresa.
Local de atuação: Guarulhos – Cumbica/SP