• Atendimento às empresas clientes vigentes via telefone, e-mail e WhatsApp.
• Suporte operacional e administrativo referente aos planos de saúde empresariais.
• Processar inclusões e exclusões de funcionários nos planos de saúde.
• Realizar conferência de faturas e identificar divergências (valores a mais ou a menos).
• Solicitar e acompanhar liberações especiais junto às operadoras de saúde.
• Orientar e dar suporte ao RH das empresas nas questões relacionadas ao plano de saúde.
• Atender demandas de carteirinhas, cobertura e rede credenciada.
• Atuar com operadoras como CarePlus, Porto Seguro, Bradesco, SulAmérica, Amil e Omint.
• Prestar suporte geral para pequenas empresas, com abordagem consultiva e resolutiva.
• Trabalhar em parceria com outros atendentes que já atuam nas empresas vigentes.