COORDENADOR DE UNIDADE

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Rio de Janeiro - RJ CLT

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Sobre a empresa: Especializada em serviços de apoio ao transporte aéreo, com foco em catering e logística para companhias aéreas.

Gestão Operacional e Coordenação de Áreas.
Coordenar e garantir o funcionamento das áreas.
Central de Clientes: controle, programação, delivery dos voos e check-in correto.
Triagem: organização do processo de lavagem e otimização da produtividade.
Pick & Pack: organização do processo com foco nas operações diárias do cliente.
Operações: planejamento e controle de pessoal e veículos dedicados às operações de atendimento aos voos.
Liderança e Desenvolvimento de Equipe.
Acompanhar e garantir a produtividade da equipe de Operações.
Desenvolver colaboradores, promovendo o aprimoramento de competências.
Supervisionar a execução de instruções de trabalho, focando na redução de desperdícios e na satisfação do cliente.
Elaborar e acompanhar planos de ação para desvios operacionais.
Relacionamento e Comunicação.
Manter contato com representantes aeroportuários, promovendo boas práticas de atendimento e relacionamento.
Realizar reuniões com: Gerente da Unidade, Chefes das áreas fornecedoras e Clientes.
Gestão da Qualidade e Conformidade.
Coordenar relatórios de controle e gestão de equipe, assegurando o cumprimento das normas internas e do Sistema de Qualidade e Segurança.
Garantir o respeito às políticas de: Gestão da qualidade e segurança, Segurança alimentar, Segurança e higiene no trabalho, Meio ambiente e Diretrizes e normas do Grupo.