VAGA DE ESTÁGIO - ENSINO SUPERIOR EM GESTÃO DE POLITICAS PÚBLICAS

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Estagiário

São Paulo / SP

Nível: Superior;

Curso: Gestão de Políticas Públicas;

Horário de estágio: 8h às 14h ou 13h às 19h

Requisitos: cursando entre os 2º e 5º semestres; Conhecimento em Pacote Office;

Auxiliar na triagem das demandas dos munícipes que procuram o atendimento na CMSP;

Acolher e registrar críticas, elogios, informações, reclamações e sugestões trazidas pelos cidadãos;

Encaminhar as solicitações dos munícipes para órgãos competentes, quando a demanda não puder ser solucionada internamente;

Realizar contatos telefônicos para encaminhamentos externos e internos, assegurando dessa forma, o atendimento do cidadão;

Atender as solicitações de documentos, tais como: 2ª Via de RG, CPF, Antecedentes Criminais, Declaração de Insuficiência de Recursos, etc.;

Informar sobre os Eventos, Reuniões, Audiências Públicas e outros, através de consulta ao Portal da CMSP, ALESP e PMSP.

Auxiliar o munícipe no acesso à qualquer informação disponibilizada pelos sites públicos oficiais;

Atendimento e acompanhamento através das mídias sociais, tais como: WHATSAPP e FACEBOOK;

Auxiliar na confecção dos relatórios MENSAIS E ANUAIS da Ouvidoria do Parlamento e LAI (Lei de Acesso à Informação);