Realizar atendimento aos clientes no pós-venda (telefone,
e-mail);
Registrar, acompanhar e resolver solicitações relacionadas a
nossa prestação de serviços (como por exemplo demandas relacionadas a cadastro/
faturamento/ assistenciais) relativas ao atendimento das empresas e corretoras
parceiras.
Atuar como elo operacional entre os parceiros e as demais
áreas da Cooperativa, assegurando o bom andamento dos processos internos.
Alimentar e manter atualizados os controles gerenciais, contribuindo para a análise de indicadores de satisfação e produtividade, além de propor melhorias contínuas nos processos.