Assistente de Atendimento ao Cliente I (PCD)
CLT
Descrição
Executa as atividades de atendimento ao cliente e oferece suporte ao setor comercial e ao setor de expedição. Auxiliar nos
processos de distribuição de materiais e rotas de entregas.
Ramo: Indústria.
Ramo: Indústria.
Atividades
- Realizar atendimento ao cliente, utilizando os canais okactdesk, e-mail e telefone (receptivo e ativo), informando sobre posição de produção, posição de entregas, rotas e demais informações solicitadas pelo cliente.
- Oferecer suporte ao setor comercial, interagindo com os setores PCP(Planejamento e Controle da Produção) ,financeiro e expedição para resolver, tratar e acompanhar as ocorrências internamente.
- Realizar atendimento presencial aos clientes;
- Consultar situação do pedido no sistema para verificar status de liberação financeira e consulta o setor financeiro quando necessário e direcionar o pedido aos Auxiliares de Expedição para liberar a mercadoria para o cliente.
- Registrar ocorrências referente ao sistema e sobre o atendimento aos clientes.
- Manter-se atualizado sobre o conhecimento dos produtos e condições de vendas;
- Receber sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido da loja e os produtos oferecidos.
- Executar outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério de seu superior imediato.
Benefícios
- Adiantamento de salário
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cesta de natal
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale Transporte
Mais informações
- Código da Vaga 1097
- 1 Vaga
- Tipo de Contrato: CLT
- Endereço: - Raposa / MA
- Salário: R$1686,14
-
Horário:
08:00 -
17:30
Seg a sexta: 8h-17h30 com intervalo de 01h30; Sáb: 08h-12h. - Dias de trabalho: Segunda à Sábado
- Seguro de Vida: Sim
- Nível de Ensino: Ensino Médio - Concluído