Auxiliar de Satisfação do Cliente (Banco de Talentos)
CLT
Descrição
Empresa especializada em consultoria e assessoria para o reconhecimento da cidadania italiana, oferecendo serviços completos e de alta qualidade aos clientes. Estão em busca de um Especialista em Satisfação do Cliente para monitorar e mensurar a satisfação dos clientes, avaliando a percepção deles sobre os produtos e serviços oferecidos! ✨
Buscam um profissional organizado, proativo e com habilidades analíticas para contribuir com o crescimento da empresa e melhorar constantemente a satisfação dos clientes.
Se você possui essas qualidades e deseja fazer parte de uma empresa comprometida com o desenvolvimento e sucesso de seus colaboradores, inscreva-se agora e venha contribuir para o nosso crescimento! 🎯
Atividades
- Monitorar e mensurar a satisfação dos clientes, avaliando constantemente a percepção deles sobre o produto ou serviço;
- Comparar as expectativas dos clientes com a experiência real após o recebimento do produto, para calcular o índice de satisfação;
- Realizar a análise e avaliação de reclamações, identificando pontos de melhoria;
- Acompanhar o andamento e a eficácia do processo de tratamento de reclamações;
- Identificar e entender as expectativas dos clientes, a fim de aprimorar os serviços prestados;
- Analisar os dados coletados para gerar insights e propor ações que melhorem a experiência do cliente.
Benefícios
- Vale alimentação de R$ 400,00.
Mais informações
- Código da Vaga 2866
- 1 Vaga
- Tipo de Contrato: CLT
- Endereço: - Jales / SP
- Salário: R$2500,00
-
Horário:
07:30 -
17:30
De segunda a sexta-feira, com 1h30 de almoço. - Dias de trabalho: Segunda à Sexta
- Nível de Ensino: Ensino Médio
- Idiomas: