Coordenador de CRM
Pessoa Jurídica
Descrição
Estamos em busca de um(a) Coordenador de CRM para integrar nosso time e liderar estratégias voltadas à experiência do cliente e fidelização. Se você tem perfil analítico, visão estratégica e experiência na gestão de relacionamento com clientes, essa vaga pode ser para você!
Atividades
- Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar a experiência do cliente e fomentar a lealdade à marca.
- Monitorar e analisar dados para identificar tendências e oportunidades de vendas.
- Coordenar e desenvolver a equipe de atendimento ao cliente, garantindo treinamento contínuo.
- Gerenciar a integração e manutenção de plataformas de CRM, assegurando organização e acessibilidade das informações.
- Planejar e executar campanhas de marketing direcionadas, comunicações de follow-up e estratégias de engajamento. Coletar e analisar feedbacks dos clientes para aprimorar produtos e serviços.
- Elaborar relatórios de desempenho e apresentar insights à alta direção.
Mais informações
- Tipo de Contrato: Pessoa Jurídica
- Endereço: - Balneário Camboriú / SC
- Auxílio Alimentação: R$ 32,76 Ao dia
- Nível de Ensino: Superior/Graduação/Bacharel - Em Andamento