Descrição
Vaga: Analista Técnico (TI):
"Sobre a Empresa: Somos uma empresa de tecnologia focada no desenvolvimento de software e hardware proprietários para fornecimento de soluções SaaS. Atuamos em segmentos de alta complexidade, oferecendo inovação e confiabilidade para nossos clientes".
Descrição da Vaga: Buscamos um Analista Técnico para atuar com foco em processos internos de TI. Esta não é uma vaga tradicional de HelpDesk, mas sim uma oportunidade para profissionais que desejam trabalhar em análise, melhoria e suporte de sistemas complexos, contribuindo para a eficiência operacional da empresa.
Responsabilidades:
• Analisar e resolver incidentes técnicos relacionados a software e hardware proprietários;
• Monitorar sistemas e infraestrutura para garantir alta disponibilidade e desempenho;
• Colaborar com equipes de desenvolvimento para identificar e solucionar problemas complexos;
• Documentar processos, procedimentos e soluções técnicas;
• Propor melhorias nos processos internos de suporte e operações de TI;
• Realizar análise de causa raiz de incidentes recorrentes;
• Apoiar na gestão de mudanças e implantação de novas tecnologias.
Requisitos:
• Formação em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
• Experiência anterior em suporte técnico de nível avançado ou análise de sistemas;
• Conhecimentos em redes, protocolos de comunicação e infraestrutura de TI;
• Experiência com software SaaS e integração de sistemas;
• Capacidade analítica e de resolução de problemas complexos;
• Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas da empresa.
Diferenciais:
• Conhecimento em IoT, telemetria ou monitoramento de dispositivos;
• Experiência com automação de processos de TI;
Atividades
Responsabilidades: • Analisar e resolver incidentes técnicos relacionados a software e hardware proprietários; • Monitorar sistemas e infraestrutura para garantir alta disponibilidade e desempenho; • Colaborar com equipes de desenvolvimento para identificar e solucionar problemas complexos; • Documentar processos, procedimentos e soluções técnicas; • Propor melhorias nos processos internos de suporte e operações de TI; • Realizar análise de causa raiz de incidentes recorrentes; • Apoiar na gestão de mudanças e implantação de novas tecnologias.
Benefícios
Salário: Se PJ (R$ 6.000,00) e se CLT (3.000,00 + Almoço R$ 31,50 ao dia + VT)
Resumo da Vaga
- Código da Vaga: 640
- 1 Vaga
- Tipo de Contrato:
- Endereço: - Porto Alegre / RS
- Salário: R$3000,00 à R$6000,00
- Horário: horário comercial
- Dias de trabalho: Segunda à Sexta
- Auxílio Alimentação: R$ 31,50 Ao dia
- Auxílio Transporte: Sim
- Nível de Ensino: Superior/Graduação/Bacharel - Concluído
- Requer Experiência: Sim
- Bolsa:
- Curso: Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
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Cidades de Interesse:
- Porto Alegre
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Cargos de Interesse:
- Idiomas: