ESTAGIO EM GERENCIAMENTO DO SUCESSO DO CLIENTE (CSM)

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ESTAGIO EM GERENCIAMENTO DO SUCESSO DO CLIENTE (CSM)

Estagiário
Descrição

Qualificações:

Ensino superior em andamento;

Disponibilidade para estagiar 30 horas semanais;

Proficiência com ferramentas do pacote Office.

Perfil:

Comunicativo e com muita vontade de aprender!

Atividades

O que você irá fazer?

  • Acompanhar o desenvolvimento dos clientes e suas interações com o ClubPetro;
  • Acompanhar cronograma interno;
  • Verificar e monitorar SLA;
  • Acompanhar de avaliações de NPS dos clientes CP;
  • Acompanhar de avaliações de CSAT do time sucesso do cliente;
  • Disparar mensagens aos clientes, melhorando a comunicação;
  • Alimentar planilhas, levantando dados para análises futuras;
  • Participar de apresentações junto ao time;
  • Utilizar de ferramentas analíticas para gerar relatórios.








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Mais informações

  • 2 Vagas
  • Empresa: Clubpetro
  • Tipo de Contrato: Estagiário
  • Dias de trabalho: Segunda à Sexta
  • Nível de Ensino: Superior - Em Andamento
  • Previsão de encerramento: 14/04/2021

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