Descrição da vaga
Venha fazer parte do nosso time!
somos uma empresa líder no setor de facilities. Acreditamos que cada indivíduo é essencial para o nosso sucesso. Se você é um profissional determinado, com habilidades únicas e pronto para enfrentar novos desafios, venha trabalhar conosco!
Atividades
- Prestar assessoramento à Diretoria de Gestão do Atendimento atuando como Supervisor de Serviços executando todas as demandas do Fale Conosco, Protocolo Digital e advindas dos grupos de suporte das UAls via Teams, entre outros relacionados ao trânsito.
- Ser responsável por lidar com dúvidas e problemas como membro da equipe de atendimento.
- Redigir documentos oficiais de forma clara e precisa através da plataforma do SEI, além de possuir habilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais.
- Realizar investigação de reclamações, comunicação com cidadãos insatisfeitos e a busca de soluções satisfatórias para resolução das demandas.
- Trabalho 100% presencial. Deverá ter disponibilidade para viajar eventualmente.
Requisitos: Experiência na área de atendimento ao público, Excel e Word
Benefícios
- Vale Transporte
- vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Empréstimo Consignado
- Plano de Previdência Privada
- Convênio com Instituição de Ensino
- Participação com o SESC
Resumo da Vaga
- 1 Vaga
- Tipo de Contrato:
-
Horário:
08:00 -
17:00
- Dias de trabalho: Segunda à Sexta
- Auxílio Alimentação: R$ 27,24 Ao dia
- Nível de Ensino: Superior - Em Andamento
- Requer Experiência: Sim