Analista de Suporte e Sistemas (TESTER)
CLT
Descrição
Será encarregado de conduzir testes no sistema, detectando e reportando quaisquer falhas ou bugs que possam surgir. Essa atividade é crucial para garantir a qualidade do produto final, assegurando uma experiência livre de erros para os clientes.Ramo de Atuação: Empresa de Solução em Educação Empresarial & Gestão de Pessoas.
Atividades
- Analisar e Responder os chamados técnicos abertos pelos clientes no sistema GCPEC, conforme SLA definido pela empresa;
- Realizar atendimento telefônico, orientando os clientes externos em suas dúvidas e solicitações na utilização do sistema GCPEC;
- Realizar testes de todas as entregas após a atualização das bases de homologação e produção conforme os prazos estipulados, registrar os resultados e apresentá-los à sua liderança;
- Elaborar e/ou revisar documentos de erros do sistema elaborados pelo time com evidências e encaminhá-los ao superior imediato;
- Analisar os chamados técnicos de clientes, verificando o funcionamento do sistema e em caso de bugs, documentar e encaminhar ao superior imediato;
- Realizar testes da API de integração da folha de pagamento dos clientes com o sistema GCPEC e orientar TI e RH dos clientes sobre o processo de integração;
- Após cada validação de melhorias implementadas na base de homologação, documentar as melhorias realizadas;
- Realizar testes de performance regularmente no sistema, com uso de Jmeter.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale Refeição - R$ 35,00 por dia;
- Plano de saúde Amil (com participação):
- Gympass;
- App de vantagens;
- Clube de Vantagens Benê;
- Day Off de Aniversário;
- Aulas de espanhol disponibilizadas pela empresa.
Mais informações
- Código da Vaga 1009
- 1 Vaga
- Tipo de Contrato: CLT
- Endereço: - São Paulo / SP
- Salário: R$4000,00 à R$5000,00
-
Horário:
08:00 -
17:00
- Dias de trabalho: Segunda à Sexta
- Nível de Ensino: Superior/Graduação/Bacharel - Concluído
- Requer Experiência: Sim