Principais Responsabilidades e Atividades:
1. Prospecção de Clientes B2B:
ü Identificar e mapear novas oportunidades de negócios dentro do mercado de autovidros no Rio Grande do Sul.
ü Realizar pesquisas de mercado para encontrar empresas-alvo e expandir a carteira de clientes.
ü Estabelecer contato com clientes potenciais, agendando reuniões ou enviando propostas por telefone ou WhatsApp.
2. Atendimento e Relacionamento com Clientes:
ü Manter contato regular com clientes ativos para garantir satisfação e identificar oportunidades de cross-selling ou up-selling.
ü Atuar como ponto de contato principal para esclarecimentos sobre produtos, condições de venda e prazos de entrega.
3. Negociação e Fechamento de Vendas:
ü Conduzir negociações comerciais com foco em volumes de compra, preços e prazos de pagamento, sempre visando o fechamento de vendas.
ü Propor condições comerciais que sejam vantajosas tanto para a empresa quanto para o cliente.
ü Elaborar e enviar cotações, acompanhando a negociação até o fechamento da venda.
4. Gestão de Carteira de Clientes:
ü Gerenciar uma carteira de clientes, buscando manter o relacionamento e fidelizar empresas parceiras.
ü Atuar de forma consultiva, oferecendo soluções sob medida para as demandas dos clientes e buscando oportunidades para ampliar o portfólio de produtos vendidos.
5. Acompanhamento de Metas e Resultados:
ü Acompanhar suas metas de vendas, reportando resultados e status de negociações à gestão comercial.
ü Utilizar relatórios para gerenciar o pipeline de vendas e manter registro de interações com clientes.
6. Conhecimento de Produtos:
ü Dominar as características técnicas dos produtos da empresa, como vidros, adesivos, borrachas e ferramentas, para oferecer informações precisas aos clientes.
ü Manter-se atualizado sobre as tendências e inovações do mercado de autovidros para melhor atender os clientes.
7. Suporte ao Cliente:
ü Dar suporte pós-venda, garantindo que o cliente receba os produtos conforme acordado e ajudando a solucionar qualquer problema que possa surgir.
ü Auxiliar na resolução de dúvidas técnicas ou comerciais dos clientes.