Sobre a Empresa: Grande Porte do Ramo de Petróleo e Energia.
Atividades
Suporte técnico e funcional através do atendimento a chamados e resolução de problemas relacionados ao ERP;
Análise de incidentes e identificação de causas raiz, propondo soluções adequadas;
Realizar configurações e customizações no sistema ERP conforme as necessidades do negócio;
Manter a documentação das configurações realizadas e dos processos;
Conduzir treinamentos para usuários finais sobre funcionalidades do ERP e melhores práticas;
Criar materiais de apoio, como manuais e guias de uso;
Avaliar processos de negócios e sugerir melhorias por meio da utilização do ERP. Colaborar com as áreas envolvidas para mapear requisitos e implementar soluções;
Trabalhar em conjunto com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e outros stakeholders para garantir a integração e a eficiência dos sistemas;
Participar de reuniões de alinhamento e atualizações sobre as aplicações;
Acompanhar o desempenho do sistema ERP, identificando oportunidades de otimização. Gerar relatórios de desempenho e indicadores, apresentando resultados à gestão;
Auxiliar na implementação de atualizações e novas versões do ERP, garantindo a continuidade das operações. Participar do processo de testes, validação e homologação dos itens disponibilizados de forma corretiva em ambiente produtivo.
Requisitos
Graduação completa em Tecnologia da Informação, Administração, ou áreas correlatas;
Experiência prévia em suporte a sistemas ERP, preferencialmente em ambientes AMS;
Experiência em gestão de fornecedores;
Familiaridade com metodologias ITIL e conhecimento em ferramentas de suporte e monitoramento;
Desejável certificações em ferramentas de ERP;
Desejável experiência em gestão de projetos e metodologias ágeis;
Desejável conhecimento em banco de dados e linguagens de consulta (SQL);
Desejável inglês intermediário/avançado.
Benefícios
Vale Alimentação
Vale Refeição
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Transporte
Previdência Privada
Reembolso Medicamento
Reembolso Oftalmológico
Bolsa de Estudos para Graduação
Cesta Natalidade
Clube de Benefícios para Atividade Física
Seguro de Vida
Programa de Remuneração Variável
Adicional por Tempo de Serviço
Empresa Cidadã
Universidade Corporativa
Assistência Funeral
Resumo da Vaga
Código da Vaga:
13555
1 Vaga
Tipo de Contrato: CLT
Endereço:
- São Paulo / SP
Horário:
08:00 -
17:00
Presencial.
Nível de Ensino: Superior/Graduação/Bacharel
- Concluído