Recepcionista
CLT
Descrição
Será responsável por garantir uma experiência memorável aos nossos hóspedes, desde o check-in até o check-out, realizando diversas atividades administrativas e de atendimento ao cliente.
Ramo de Atuação: Hotel.
Ramo de Atuação: Hotel.
Atividades
Check-in:
- Receber e dar as boas-vindas aos hóspedes de forma cordial e eficiente;
- Verificar reservas, emitir e entregar chaves dos apartamentos;
- Informar sobre as políticas do hotel e os serviços disponíveis;
- Registrar dados pessoais e informações de pagamento.
- Realizar o fechamento da conta dos hóspedes;
- Receber pagamentos e emitir notas fiscais;
- Coletar feedbacks sobre a estadia;
- Preparar a conta para o próximo hóspede.
- Responder a dúvidas e solicitações dos hóspedes sobre o hotel, a cidade e os arredores;
- Resolver problemas e reclamações de forma rápida e eficaz;
- Oferecer informações sobre serviços adicionais, como reservas de restaurantes, passeios e transportes;
- Manter um bom relacionamento com os hóspedes, visando à fidelização.
- Realizar o cadastro de novos hóspedes no sistema;
- Gerenciar as reservas online e telefônicas;
- Atender e direcionar ligações telefônicas;
- Auxiliar em outras atividades da recepção.
Benefícios
- Ajuda de custo para transporte - R$ 200,00;
- Vale Alimentação - R$ 22,00 por dia;
- Adicional noturno de 20%.
Mais informações
- Código da Vaga 962
- 1 Vaga
- Tipo de Contrato: CLT
- Endereço: - São Luís / MA
- Salário: R$1712,10
-
Horário:
19:00 -
07:00
Escala 12x36 - Dias de trabalho: Domingo, Segunda, Terça, Quarta, Quinta, Sexta, Sábado
- Auxílio Transporte: Sim
- Nível de Ensino: Superior/Graduação/Bacharel - Em Andamento
- Requer Experiência: Sim