Experiência como Gerente de Operações
Superior Completo
Habilidade com ferramentas tecnológicas
Habilidade em liderança de equipes
O Gerente de Operações é responsável por supervisionar e coordenar as atividades dos setores de patrimônio, manutenção, estoque, almoxarifado, logística e assistência técnica, garantindo a eficiência operacional e a otimização dos recursos da empresa. Este profissional desempenha um papel crucial na implementação de processos, controle de custos e melhoria contínua, visando sempre a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes.
**Responsabilidades:** 1. **Gestão de Patrimônio:**
- Supervisionar a administração de bens e ativos da empresa, assegurando sua integridade e manutenção.
- Implementar políticas de controle e gestão de patrimônio.
2. **Manutenção:**
- Coordenar as atividades da equipe de manutenção, garantindo a operação eficaz das instalações e equipamentos.
- Propor e acompanhar planos de manutenção preventiva e corretiva.
3. **Gestão de Estoque e Almoxarifado:**
- Controlar e monitorar os níveis de estoque, promovendo a eficiência na reposição de materiais.
- Assegurar que os processos de armazenamento e distribuição sejam realizados de forma organizada e segura.
4. **Logística:**
- Planejar e coordenar as atividades logísticas, desde a aquisição até a entrega de produtos e serviços.
- Otimizar rotas e processos de transporte, visando a redução de custos e prazos.
5. **Assistência Técnica:**
- Gerenciar a equipe de assistência técnica, garantindo a resolução eficaz de problemas e a manutenção da satisfação do cliente.
- Desenvolver e implementar treinamentos para a equipe, visando a melhoria da qualidade do serviço prestado.
6. **Análise de Indicadores:**
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho operacional, propondo ações corretivas quando necessário.
- Elaborar relatórios gerenciais para a alta administração, destacando resultados e oportunidades de melhoria.
7. **Gestão de Equipe:**
- Liderar e motivar as equipes dos setores sob sua responsabilidade, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
- Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback contínuo.
8. **Compliance e Normas:**
- Assegurar que todas as operações estejam em conformidade com as políticas da empresa e regulamentações legais.
- Implementar e monitorar normas de segurança e saúde no trabalho.