Coordenador de Operações/Infraestrutura de TI
Supervisionar e coordenar as operações diárias da equipe de infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade contínua dos sistemas e serviços.
Gerenciar a infraestrutura de rede, servidores, armazenamento e virtualização, garantindo alto desempenho e segurança.
Supervisionar e coordenar as operações diárias da equipe de infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade contínua dos sistemas e serviços.
Planejar e executar projetos de infraestrutura de TI, incluindo implantações, migrações e atualizações de sistemas.
Gerenciar a infraestrutura de rede, servidores, armazenamento e virtualização, garantindo alto desempenho e segurança.
Desenvolver e implementar políticas e procedimentos operacionais para garantir a conformidade com os padrões de segurança e governança de TI.
Colaborar com outras equipes de TI para resolver problemas complexos de infraestrutura e garantir a integridade dos dados.
Avaliar e recomendar soluções de tecnologia que melhorem a eficiência e reduzam os custos operacionais.
Monitorar e analisar métricas de desempenho de infraestrutura, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas.
Fornecer suporte técnico de nível superior para resolver incidentes e problemas de infraestrutura de TI.
Supervisionar e coordenar as atividades do Service Desk, garantindo a entrega de suporte técnico eficaz e de alta qualidade aos usuários finais.
Desenvolver e manter procedimentos para o registro, triagem, resolução e acompanhamento de incidentes e solicitações de serviço.