Vaga de estágio direcionada para alunos de Ensino Superior cursando entre o 2º e o 5º semestre em Serviço Social.
Horário do Estágio: Manhã e Noite.
Local: Bela Vista - Centro (São Paulo)
Auxiliar na triagem das demandas dos munícipes que procuram o atendimento na CMSP; Acolher e registrar críticas, elogios, informações, reclamações e sugestões trazidas pelos cidadãos; Encaminhar as solicitações dos munícipes para órgãos competentes, quando a demanda não puder ser solucionada internamente; Realizar contatos telefônicos para encaminhamentos externos e internos, assegurando dessa forma, o atendimento do cidadão; Atender as solicitações de documentos, tais como: 2ª Via de RG, CPF, Antecedentes Criminais, Declaração de Insuficiência de Recursos, etc.; Informar sobre os Eventos, Reuniões, Audiências Públicas e outros, através de consulta ao Portal da CMSP, ALESP e PMSP; Auxiliar o munícipe no acesso à qualquer informação disponibilizada pelos sites públicos oficiais; Atendimento e acompanhamento através das mídias sociais, tais como: WHATSAPP e FACEBOOK; Auxiliar na confecção dos relatórios MENSAIS E ANUAIS da Ouvidoria do Parlamento e LAI (Lei de Acesso à Informação).