Será responsável por liderar nossa equipe de serviços, garantindo a entrega de serviços de manutenção e reparo automotivo excepcionais aos nossos clientes.
Ramo de Atuação: Concessionária
Atividades
Receber veículos de clientes e realizar uma análise detalhada das necessidades de serviço;
Vender serviços agregados: revisão preventiva, serviço corretivo e etc;
Coordenar e supervisionar o fluxo de trabalho na oficina para garantir a conclusão eficiente e oportuna dos serviços;
Gerenciar a equipe de técnicos automotivos, fornecendo orientação, treinamento e suporte conforme necessário;
Realizar orçamentos precisos para serviços de revisão preventiva e corretiva, garantindo transparência e precisão nas comunicações com os clientes;
Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e procedimentos da concessionária em todas as etapas do processo de serviço;
Manter registros precisos de serviço e documentação relacionada para garantir a conformidade com os regulamentos e políticas da empresa;
Resolver quaisquer problemas ou reclamações dos clientes de maneira profissional e eficaz, garantindo a satisfação do cliente em todos os momentos;
Colaborar com outras equipes dentro da concessionária para garantir uma experiência integrada e satisfatória para os clientes.
Requisitos
Experiência na área comercial;
Familiarização com Pacote Office;
CNH tipo B;
Ensino Superior em andamento no curso de administração, comunicação ou áreas afins.
Benefícios
Vale transporte;
Vale refeição;
Seguro de Vida;
Plano Odontológico;
Comissão progressiva em cima das peças e serviços.